O Hospital Belo Horizonte, em parceria com a PROZ Educação, promoveu um momento de Capacitação para os Colaboradores e Prestadores de Serviços Terceirizados do Hospital. Com o tema “Postura e Comunicação Profissional”, a capacitação teve como objetivo, abordar o assunto e orientar quanto aos desafios que o Colaborador pode enfrentar em relação à temática.
Discutir assuntos como postura e comunicação profissional no ambiente de trabalho são de bastante relevância no cenário institucional, avalia o enfermeiro do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar – SCIH, Arthur Guimarães G. dos Santos. “Integramos um ambiente corporativo, mas também exercemos as rotinas assistenciais! Capacitações como esta são necessárias para que alguns conceitos e ações sejam revistos, buscando sempre melhorias contínuas institucionais com foco sempre na qualidade e segurança assistencial prestada aos nossos clientes”, afirmou.
De acordo com a assistente de capacitação e desenvolvimento, Rafaela Pedrosa, o treinamento enriquece o processo de crescimento profissional e pessoal dos participantes. “Acreditamos em possibilitar o desenvolvimento das habilidades dos colaboradores, considerando o seu todo, dando incentivos ao ensino e ofertando a eles treinamentos contínuos com temas que permeiam nossa realidade. No treinamento de Comunicação e Postura Profissional, foi possível vivenciar junto a todos um momento de reflexão e troca sobre os atendimentos e as relações, o que enriquece cada vez mais o nosso processo de crescimento profissional e pessoal”, frizou.
Para o palestrante e professor de administração da PROZ, Helder Eugenio de Oliveira, o período das palestras realizadas no Hospital Belo Horizonte foi extremamente relevante. “Além de toda estrutura adequada quanto a áudio, vídeo, climatização e auditório contamos também com amplo suporte da Equipe de Gestão de pessoas do Hospital, que por sua vez organizou de maneira sistematizada as escalas de colaboradores para participarem dos eventos. Registra-se aqui nosso feedback, parabenizando a Instituição quanto a excelência na organização e constante preocupação em investimentos no processo de melhoria contínua de todos os seus funcionários”, enfatizou.
Segundo a analista de treinamento da educação corporativa e continuada da PROZ, Kelly Tatiane Dias Pesso Toledo, cada treinamento foi de grande valia para o crescimento profissional e pessoal de cada colaborador. “Gostaria de parabenizar o Hospital Belo Horizonte por valorizar de forma brilhante a importância da realização de treinamentos e capacitações de seus colaboradores. Pude vivenciar de forma rica a troca de experiências através da participação e vivências dos seus colaboradores nos dias de Treinamento sobre Postura Profissional e Comunicação. E tudo isso foi possível, pois o Hospital disponibiliza uma estrutura de qualidade e o compromisso dos excelentes profissionais da Equipe de Gestão de pessoas do Hospital responsável por toda a organização e comprometimento para com seus colaboradores”, ressaltou.
